Uw eigen chatbot, gevoed door interne kennis

Veel bedrijven willen AI inzetten, maar weten niet waar te beginnen. Wij bouwen chatbots die wél werken: veilig, relevant en afgestemd op uw eigen informatie. Niet generiek, maar specifiek. Niet vaag, maar praktisch.

Wat we bouwen

Een eigen chatbot die 24/7 antwoord geeft op klantvragen
Gebouwd op een eigen kennisbank (bijv. MySQL of interne documentatie)
Met logica die eerst in jullie data kijkt, en daarna GPT-5 gebruikt om het antwoord te formuleren
Die aanvult waar nodig, en linkt naar originele bronnen
Die herkent commerciële signalen en vraagt om contactgegevens
Die leert van vragen en meegroeit met jullie organisatie

Hoe het werkt

Eigen kennisbank
We structureren jullie informatie in een veilige database. Denk aan diensten, procedures, FAQ’s, cases, reviews.
Slimme API-logica
De chatbot zoekt eerst in jullie data. Alleen als het nodig is, vult GPT-5 het antwoord aan. Zo blijft het betrouwbaar én menselijk.
Leadherkenning
De bot herkent trefwoorden die wijzen op interesse in jullie dienstverlening. Bij relevante vragen vraagt de chatbot om een e-mailadres, zodat u later contact kunt opnemen.
Continu leren
Niet beantwoorde vragen worden gelogd, geanalyseerd en gebruikt om de kennisbank te verrijken. Zo wordt het systeem steeds completer.

Werkt ook met Confluence & SharePoint

Veel bedrijven hebben hun kennis al staan in:

Confluence: handleidingen, projectdocumentatie, procedures
SharePoint / Teams: beleid, checklists, Word/Excel-bestanden
Google Drive e.d.

Wij ontsluiten deze bronnen als dataset:

De chatbot vindt relevante stukken tekst
Vat ze samen in gewone taal
Linkt direct naar de originele pagina
En leert welke vragen vaak terugkomen

Wat levert het op?

Minder ruis voor experts en servicedesk
Betere benutting van bestaande documentatie
Meer leads door slimme vraagherkenning
Een systeem dat groeit met je organisatie

Voor wie?

Teams die hun servicedesk willen ontlasten
Iedereen die slimmer wil werken met wat er al is

🕮 Lees verder...